Ольга Светлова

«Я точно знаю: чем больше отдаешь себя людям, тем больше Бог помогает тебе и твоему окружению»

Три года назад в Саранске открылся Центр поддержки граждан «Благотворец». Директор организации Екатерина Ткаченко вложила в свое детище многолетний опыт добровольчества. Служение людям – ее крест и смысл жизни. Оказавшись в трудной жизненной
ситуации, люди приходят в «Благотворец» и сами становятся его частью –
волонтерами, подопечными или благотворителями. Многие занимаются трудотерапией. Центр стал площадкой для развития профессионального и духовного роста. Вот такой сложный и в то же время простой мир удалось создать Екатерине Ткаченко.

Чудо

Она родилась в Саранске в 1980 году. После окончания школы по настоянию родителей выучилась на бухгалтера, но не работала по специальности. Трудилась воспитателем в детском саду, делопроизводителем, организатором и ведущим праздничных мероприятий. Большую часть жизни Екатерина занималась продажей бытовой техники в Саранске, Москве и Подмосковье. 10 лет назад вернулась из мегаполиса в родную Мордовию, чтобы набраться сил. Обосновалась в деревне, с головой погрузилась в хозяйство – завела кур, кроликов, занималась огородом... А по вечерам для души слушала аудиокнигу «Житие Пресвятой Богородицы». На тот момент она смирилась с тем, что не может родить ребенка, но после 13 лет бесплодия произошло чудо. В Собор Феодора Ушакова привезли Курскую-Коренную икону Божией Матери «Знамение». Катя впервые решила поучаствовать в мероприятии в качестве православного волонтера. Приложившись к святыне, она попросила о ребенке, хотя давно потеряла всякую надежу на материнство. После дежурства у образа её неожиданно захлестнули сильные эмоции, слезы полились ручьем. А потом пришло смирение и небывалое спокойствие. Прошло время. Неожиданно Катя узнала, что беременна. Врачи не могли поверить, называли случившееся «чудом» и плакали от радости вместе с Катей... Так на свет появилась дочка Мария.

Начало

Еще во время беременности у молодой женщины начались бытовые и семейные сложности. Муж работал вахтой в
Москве, но практически не помогал. У родителей были свои проблемы. Денег не хватало даже на еду. В этой тяжелой ситуации Катю не оставили волонтеры саранского Иоанно-Богословского собора. Покупали продукты, помогли переехать со съемной квартиры. «Их бескорыстная помощь тронула меня до глубины души, – вспоминает собеседница. – Ребята вернули мне потерянную веру в людей!» После того случая Катя начала трудиться в гуманитарном складе на улице Кирова. Помогала многодетным и неполным семьям.

После появления на свет долгожданной дочки Марии Екатерина не хотела возвращаться в торговлю и просила: «Господи, дай мне возможность воплотить в помощь людям все, что знаю и умею!» Так и случилось. В 2016 г. она стала новым руководителем благотворительной организации «Доброделание» Союза Православной молодёжи Мордовии при Саранской епархии. «Деятельность волонтерского сообщества расширилась, – рассказывает наша героиня. – Раньше она строилась вокруг приходской жизни, помощи инвалидам и бездомным. В 2018 г. мы открыли гуманитарный склад, действующий и по сей день. Признаться, в те годы к добровольчеству многие люди относились с большим недоверием.
Нас называли сектантами. Приходилось доказывать, что мы не враги, что занимаемся служением».

Через несколько лет Екатерина ушла из «Доброделания», но продолжала выбранную стезю. Помогала в работе руководителю отдела по церковной благотворительности и социальному служению Саранской епархии иерею Владимиру (Самарину). Несколько лет была основателем и куратором благотворительных проектов «Домик для мамы» и «Дом милосердия».

В целом волонтерской деятельностью при Саранской епархии она занималась семь лет. В 2019 году по благословению митрополита Саранского и Мордовского Зиновия Екатерина Ткаченко, Ольга Зеткина и Екатерина Абрамова выпустили методическое пособие «Как создать и развивать добровольческую службу помощи». Ткаченко выступила в качестве практикующего консультанта. Брошюру подготовили специально для Межрегионального образовательного форума «Пересвет-2019», который проводился в Саранске для руководителей и представителей епархиальных отделов по делам молодёжи и православных молодежных объединений ПФО.

Центр поддержки граждан «Благотворец»

В 2023 году Екатерина самостоятельно открыла АНО «Центр поддержки граждан в трудной жизненной ситуации и развития среды возможностей «Благотворец» (АНО «Благотворец»). Гуманитарный склад организации несколько раз менял адрес – вопрос оплаты аренды и удобства помещения для работы волонтеров всегда остается самым острым. Для решения проблем Екатерина обращалась в администрацию города, но ей дважды отказали. В сентябре прошлого года «Благотворец» наконец-то переехал в просторное помещение (68 кв.м), расположенное в здании Сбербанка на Химмаше. Сегодня это единственный отапливаемый и просторный гуманитарный склад в Саранске. «Еще одно чудо! – улыбается Катя. – Сердечно благодарю наших покровителей, не желающих афишировать свои должности и имена, за столь тёплый приём, значимую поддержку и помощь как «Благотворцу», так и подопечным организации».

Аренда помещения составляет 23 500 руб. У «Благотворца» нет спонсоров, поэтому благотворительность и жизнедеятельность центра осуществляется на пожертвования. Ежемесячно в соцсетях волонтеры просят помощи благотворителей и объявляют сбор средств на оплату аренды. «Для нас это большая сумма, – говорит Катя. – В марте средства мы собирали очень тяжело и были растроганы случившимся событием до слёз:
25 тысяч перевел волонтер «Благотворца». Сейчас он на СВО. Там мужчина рассказал сослуживцам о нашей организации. Ребята скинулись и прислали деньги на оплату аренды. Мы молимся за бойцов вместе с нашими детьми».

Первоначально в «Благотворце» числилось 95 добровольцев в возрасте от 26 до 65 лет, но с некоторыми пришлось расстаться – трудно совмещать семейную жизнь с волонтерством. «Когда один из супругов начинает помогать посторонним людям, у родственников может возникнуть непонимание, ревность, –
поясняет Катя. – Моя же задача как руководителя – сплотить семью! Мы приветствуем семейные пары, родителей с детьми, братьев и сестер. Существует еще одна причина выбора такого формата. Есть золотое правило: хочешь научить чему-то ребенка – покажи ему свой пример! Поэтому наши дети – активные участники трудотерапии. Для них обустроено уютное пространство: игровая зона с игрушками, домик, диван для отдыха. Есть холодильник, микроволновка. Мы приобрели проектор для диафильмов, и теперь показываем детям мультфильмы!»

«Благотворец» – уникальная организация, где 95% подопечных являются и волонтерами проекта. Люди, которые сами находились в трудной жизненной ситуации, легче и охотнее помогают другим. Кто чем может: деньгами, сбором или распространением информации, сортировкой вещей. Безвозмездно с центром сотрудничают бухгалтер, программист, юрист, психолог, репетиторы для школьников из подопечных семей, швея, специалист по соцсетям, мастера по рукоделию и другие. «Я точно знаю: чем больше отдаешь себя людям, тем больше Бог помогает тебе и твоему окружению, – уверена наша героиня. – Я никогда не думала, что наш гуманитарный склад будет настолько заполнен новыми вещами. А сейчас несколько раз в месяц «Благотворцу» жертвуют рынки, торговые центры, частные предприниматели Саранска и Мордовии. Организация помогает
жителям не только столицы, но и районов республики... Сегодня моя задача найти людей, которые не знают о гуманитарной помощи. Бывают ситуации, когда люди не
имеют документов на льготы, алименты, «минималку». Помогаем таким продуктами, лекарствами, транспортными средствами для инвалидов и многим другим. Кто-то нуждается в психологической поддержке. Кто-то ищет простого человеческого общения и тепла. С этой целью практикуем трудотерапию с подопечными – шьем, вышиваем, вяжем. Создаем книги для слабовидящих малышей. Мастерим вместе с детьми поделки, затем продаем их на благотворительных ярмарках в пользу нуждающихся. Шьем нижнее белье и мешки для бойцов СВО. Нитки, пряжу, палетки, аксессуары – все нам жертвуют. Простая механическая работа снимает стресс. Я вижу, как меняются люди в лучшую сторону! Как выходят из порочного круга проблем... И наконец-то у окружающих пришло понимание, что мы не сектанты. Мы проводники, посредники. Точка, в которой встречаются благотворители и нуждающиеся в помощи люди».

Бегунки и мошенники

Есть люди, которые регистрируются на всех гуманитарных складах Саранска, – так называемые «бегунки». К ним не относится, к примеру, многодетная семья, где воспитываются 10 детей. Однако некоторые люди отслеживают только благотворительные акции или требуют от волонтеров исключительно новые вещи, по факту не являясь малоимущими. «Паразитизм, мошенников и потребительское отношение в благотворительности никто не отменял! – признается Катя. – Не случайно сотрудничаем с УФСИН и полицией. Проверить информацию можем самостоятельно. К тому же подопечные много рассказывают о себе в социальных сетях. Бывает, что и сами бегунки выдают друг друга с потрохами, главное – внимательно их слушать! (Смеется.) Были случаи, пожертвованные нам детские коляски продавали на популярных маркетплейсах. Такие факты отслеживаем, разбираемся, пресекаем. Некоторых подопечных исключали из «Благотворца» за агрессию, хамство в отношении волонтеров и благотворителей».

Репутация

«Благотворительную организацию можно поднять с нуля за 2 – 2,5 года при качественной информационной поддержке, – продолжает Екатерина. – Основное, на что обращают внимание спонсоры и жертвователи – репутация руководителя, а также прозрачность и отчетность организации. Сегодня мы являемся примером для многих коллег в Мордовии. Консультируем, делимся опытом. В свое время я получила дополнительное образование специалиста по социальной работе при Саранском духовном училище, но продолжаю заниматься самообразованием. Наблюдаю, как строят отношения с благотворителями другие центры поддержки не только в Мордовии, но и в других регионах. Я заметила: людям очень важно, чтобы принесенные ими вещи послужили добром другим, а не оказались на помойке. Поэтому при сортировке одежды и обуви инструктирую новичков-волонтеров по поводу бережного обращения с вещами».

«Благотворец» – это не я, это – мы! – продолжает Екатерина. – Каждого новенького волонтера принимаем, как члена семьи. Приходя к нам, жертвователи чувствуют дружелюбную атмосферу, аккуратное отношение к вещам и огромный труд, который мы вкладываем в дело. Люди чувствуют нашу заботу, доверяют.

Мы постоянно совершенствуем «Благотворец», повышая уровень обслуживания. Подопечные имеют возможность выбрать вещи отличного качества. Благотворителям поясняем, что гуманитарную помощь принимаем по принципу: другим, как себе. Чтобы самому не стыдно было надеть пожертвованные вещи и пойти в них на работу, отвести ребенка в школу... Постепенно опекаемые перестают жадно бросаться на одежду или продукты, ощущая постоянное внимание и стабильную помощь нашего центра.

В последнее время постоянных подопечных у нас стало меньше. Это радует – люди встают на ноги. Некоторых приходится уговаривать принять помощь – им мешает воспитание, гордость или вероисповедание. Пока не дойдут до крайней степени бедствия... Моя задача – найти таких людей и протянуть им руку помощи».

Планы и нужды «Благотворца»

Екатерина Ткаченко планирует возобновить в большем объеме изготовление тактильных книг методом аппликации для слабовидящих детей. Наладить сотрудничество с Саранским консервным заводом, комбинатом макаронных изделий. Возможно, предприя-
тия согласятся жертвовать продукты, либо чтобы их покупать, «Благотворцу» нужны спонсоры.

«Раньше аренда помещения составляла 5-6 тысяч, – поясняет Ткаченко. – На такую сумму мы могли купить несколько мешков макарон, несколько упаковок консервов и крупы. Сколько людей накормить! Сегодня аренда возросла почти в 5 раз. В отличие от других гуманитарных складов Саранска мы выдаем продукты не по расписанию, а по требованию.

Решив вопрос оплаты аренды, больше поможем людям. Для того есть большое желание и ресурсы! Все собранные средства пойдут на приобретение продуктов питания, средств гигиены, хозяйственную деятельность – транспорт, услуги оператора сотовой связи, интернет, упаковочный материал и прочее. Также «Благотворец» нуждается в ноутбуке, принтере, рекламной продукции. Нам требуются автоволонтеры, помощь крупногабаритного транспорта. Нужна мужская сила для переноски пожертвованных вещей. Огромное спасибо за помощь Ассоциации ветеранов СВО Республики Мордовия и лично председателю А.П. Беляйкину за сотрудничество и опеку «Благотворца». Ребята никогда не отказывают нам в помощи! Но с уважением относясь к их ранениям и заслугам, стараемся реже обращаться за помощью в плане тяжелой физической нагрузки».

Самые маленькие волонтеры центра поздравили бойцов с 80-летием Великой Победы в Пушкинской библиотеке. Медали для воинов дети мастерили своими руками!

«Благотворец» отправил в донецкие госпитали пожертвованные отелями качественные вещи – халаты, полотенца, постельное белье, подушки. Сотни килограмм новой одежды и обуви отвезли в Потьминский психоневрологический интернат и донецкий интернат для особенных детей. Волонтерам было радостно получить благодарность из Донецка!

Справка:

Центр поддержки граждан «Благотворец» – это совместный благотворительный проект Автономной Некоммерческой Организации «Центр поддержки граждан в трудной жизненной ситуации и развития среды возможностей «Благотворец» (сокращенно АНО «Благотворец»). Сообщества волонтёров «Благотворец» оказывают гуманитарную, социальную и прочую
помощь с 2016 г.

Деятельность Центра: социальная поддержка людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации: малоимущих, многодетных и неполных семей, беременных женщин, сирот, одиноких престарелых, людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья, бездомных, помощь пострадавшим в результате пожаров, стихийных бедствий и т.д. Помощь оказывается вне религии и политики.

Ключевые инструменты работы: адресная помощь (на базе гуманитарного склада) и трудовая терапия.

Цели деятельности: оказание гуманитарной, адресной помощи людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, а также социально уязвимым категориям граждан. Создание для них среды возможностей по личностному, профессиональному и духовному росту.

Фото из личного архива
Екатерины Ткаченко